Política de Privacidad

1. Introducción

Este sitio web y la plataforma ERP JDK Business Hub son propiedad exclusiva de JDK Outstanding Technologies, con sede en El Salvador y Estados Unidos. Todo el contenido (textos, logos, imágenes, software, estructura y diseño) está protegido por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales, JDK Outstanding Technologies está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal y comercial de sus clientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que gestionamos a través de nuestro sitio web y a través de nuestra plataforma JDK Business Hub.

2. Información que Recopilamos

Al registrarte en nuestra plataforma de JDK Business Hub mediante el pago de una de nuestras suscripciones o completar formularios de contacto, podemos recopilar la siguiente información personal:

Información de identificación personal: Nombre, teléfono, razón social, NIT, DUI, dirección, correo electrónico.
Información financiera y de facturación: Datos fiscales, facturas electrónicas, historial de transacciones y reportes contables.
Información técnica: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad dentro de la plataforma.
Información empresarial: Inventarios, ventas, cotizaciones, órdenes de compra, clientes, proveedores y reportes operativos.
Datos confidenciales de empresas usuarias, protegidos bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados a través del sitio web JDK Business Hub podrán ser utilizados para:

Crear y gestionar tu cuenta en JDK Business Hub.
Comunicarnos contigo sobre demostraciones, suscripciones, soporte o ventas.
Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones u ofertas (solo si has dado tu consentimiento).
Mejorar continuamente la plataforma y nuestros servicios.

Los datos recopilados una vez adquieras una de nuestras suscripciones de JDK Business Hub serán utilizados para:

Facilitar la emisión de facturación electrónica en cumplimiento con las normativas del Ministerio de Hacienda de El Salvador.
Gestionar los módulos del ERP, incluyendo control de inventarios, ventas, compras, clientes, proveedores y reportes.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar los servicios de JDK Business Hub.
Garantizar la seguridad y prevenir fraudes o accesos no autorizados.

4. Protección de Datos y Seguridad

JDK Business Hub implementa estrictas medidas de seguridad para proteger la información de sus clientes, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Control de acceso mediante autenticación y permisos específicos.
Monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Respaldo de información regular para evitar pérdidas de datos.

5. Compartición de Información

JDK Outstanding Technologies no vende ni alquila información de sus clientes a terceros. Sin embargo, podrá compartir información en los siguientes casos:

Con el Ministerio de Hacienda de El Salvador, en cumplimiento de las normativas de facturación electrónica.
Con proveedores de servicios tecnológicos, que nos apoyan en el funcionamiento del sistema (por ejemplo, proveedores de hosting o soporte técnico), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Cuando sea requerido por ley o en respuesta a una orden judicial.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios de JDK Business Hub tienen derecho a:

Acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Restringir el procesamiento de su información en ciertos casos.
Retirar su consentimiento para el uso de datos personales, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de soporte@jdkbusinesshub.com.

7. Retención de Datos

JDK Outstanding Technologies conservará la información personal y empresarial de los usuarios por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, así como para cumplir con las normativas fiscales y contables de El Salvador.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recopilar estadísticas de uso y ofrecerte contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.

9. Cambios en la Política de Privacidad

JDK Outstanding Technologies se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios y publicados en el sitio web oficial de JDK Business Hub.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: soporte@jdkbusinesshub.com
Dirección física: Edificio World Trade Center, 89 Av. Norte y Calle El Mirador, Torre I Nivel II, Colonia Escalón, San Salvador
Teléfono: 7279-0991

Fecha de entrada en vigor: Abril 2025